摘要：为充分发挥用户数据价值,通过对数据的收集、准备、转化、抽取、挖掘与应用,采用抽样调查与试验的方式对大数据线上线下电商用户数据挖掘流程进行探讨.结果表明:数据的挖掘方式以及数据利用方式直接决定数据价值是否能够充分发挥,大数据技术可为线上线下电商用户数据挖掘提供有效方式,帮助商家及时调整决策提供建议. 
关键词：大数据技术; 线上线下; 电商用户; 数据流挖掘程;

分类号：TP311.13;F724.6