邹霆钧李培垚邹清明

南华大学经济管理与法学学院

摘要：随着跨境电商的不断发展,以微信群为主要营销载体的C2C跨境商务模式开始兴起,这些跨境商家利用具有强大的社交功能和社群属性的微信群开展营销活动。依据微信电商跨境群的特点,借鉴用户信任、购买意愿的相关理论,实证分析微信跨境电商群平台感知易用性、信息准确性、产品涉入度、群友紧密度与用户信任和消费者购买意愿的关系,结果表明,微信跨境电商群的这4个因素显著地正向影响用户信任与购买意愿,且用户信任正向显著影响消费者的购买意愿。

关键词：

微信群;跨境电商;用户信任;购买意愿;

专辑：教育与社会科学综合; 经济与管理
专题：贸易经济
分类号：F713.55;F724.6

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